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的确是这样的，玩家的去留，客服的态度很重要，重不重视玩家的问题，肯不肯倾听玩家的牢骚，有时客服也挺不容易的。
也有一小部分情形是，客服态度虽然很好，就是不解决问题，虽然有时候不全怪客服。但一次两次，时间长了，玩家也会产生厌恶，觉得总被糊弄。